ISO

Friday, 18 November 2011 06:53 PDFPrintE-mail

Компания «Копакинг Центр» руководствуется в своей деятельности требованиями международного стандарта ISO 9001:2008, который  был разработаны Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO).

Согласно стандарта ISO 9001:2008 Система менеджмента качества (СМК) – это система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству выпускаемой продукции.
Стандарт ISO 9001:2008 обобщает полезный опыт и достижения компаний всего мира в области менеджмента качества. Система менеджмента качества, отвечающая требованиям стандарта ISO 9001:2008, - наиболее признанная, распространенная, логичная и рационально документированная. Необходимо понимать, что стандарт ISO 9001:2008 определяет требования не собственно к продукции/услуге, а к управлению деятельностью организации в области качества.

 



Основные принципы построения СМК:


При построении СМК нужно руководствоваться следующими принципами менеджмента качества, сформулированными в стандарте ISO 9000. 
1.     Ориентация на потребителя. Организации зависят от своих потребителей, поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания. 
2.     Лидерство руководителя. Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации. 
3.     Вовлечение работников. Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение в работу компании дает возможность ей с выгодой использовать их способности. 
4.     Процессный подход. Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом. 
5.     Системный подход к менеджменту. Выявление, понимание и управление взаимосвязанными процессами как системой содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей. 
6.     Постоянное улучшение. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель. 
7.     Принятие решений, основанное на фактах. Эффективные решения основываются на анализе данных и информации. 
8.     Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Организация и ее поставщики взаимозависимы, и взаимовыгодные отношения повышают способность обеих сторон создавать ценности.

Работа Компании «Копакинг Центр» по принципам стандарта ISO 9001 обеспечивает нашим клиентам:
- уверенность в надежности нашей компании как делового партнера;
- уверенность в постоянстве качества предлагаемых нашей компанией продукции и услуг;
- уверенность в адекватной ответной реакции на рекламации; 
- уверенность в возможности долгосрочного сотрудничества. 
Таким образом, система качественного менеджмента компании, представляет собой  взаимодействующие процессы и процедуры, компетентный персонал, организационные и технологические мероприятия, планы, документацию. Это обеспечивает стабильное развитие компании «Копакинг Центр» и уверенность наших клиентов в надежности и устойчивости положения нашей компании на рынке.

 

Last Updated on Thursday, 10 March 2016 07:20
Яндекс.Метрика